استمراراً للبرنامج التفاعلي الذي أطلقته «زين السعودية» مع مشتركيها، أقامت الشركة حفلا لتكريم أفضل الموظفين الذين حصلوا على أعلى نسبة رضا لدى المشتركين، وذلك بحضور عدد من الذين ساهموا بالتقييم، حيث يهدف البرنامج إلى تكريم وتحفيز موظفي عناية المشتركين وفقا لتقييم المشتركين من خدمات المركز بعد تواصلهم على الرقم 959. وأكدت «زين السعودية» أن هذه المبادرة تأتي ضمن سعيها في الوصول بمركز خدمة المشتركين إلى مستويات جديدة من التميز ترتكز على تشكيل علاقة تفاعلية مع مستخدمي شبكتها، في حين تعمل الشركة على تطوير جميع خدماتها الفنية والتقنية والخدمات الخاصة بالعناية بالمشتركين. وأشارت الشركة إلى أن هذا البرنامج التفاعلي يأتي ضمن كثير من البرامج المعتمدة في «زين» لتعزيز مستويات الخدمة المقدمة لمشتركيها وتطويرها بما يتناسب مع ما تشهده ثورة الاتصالات وخدماتها في العالم. وفي شأن ذي صلة حصلت «زين السعودية» في نهاية ديسمبر (كانون الأول) من العام الماضي على جائزة أفضل مقدم خدمة عملاء، وذلك خلال حفل الإعلان عن الفائزين في اجتماع قمة «Telecom Review» للاتصالات المنعقد في دبي أخيرا. يشار إلى أن «زين السعودية» عملت على توسيع وسائل خدمة المشتركين وذلك عبر الاتصال على الرقم 959، أو من خلال أي من فروع «عالم زين» المنتشرة في مختلف مناطق المملكة، بالإضافة إلى موقعها الرسمي على الإنترنت إلى جانب حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي.