وضعت إدارة التربية والتعليم بمحافظة حفر الباطن ثلاثة صناديق للاقتراحات والشكاوى في مبانيها وتحديدا مبنيي الإدارة الجديد والقديم بالإضافة إلى مبنى الأقسام النسائية، وتأتي هذه حرصاً من الإدارة على تقديم أفضل الخدمات التعليمية والتربوية ولتفعيل أدوات الاتصال والتواصل مع المستفيدين لتلبية متطلباتهم واحتياجاتهم. وأوضح مدير التربية والتعليم عايض بن نافع الرحيلي أن الصناديق تأتي في ظل مشروعات الإدارة الرامية إلى التحسين المستمر في خدمات المستفيدين مؤكداً حرص الإدارة على الصناديق ومتابعتها بشكل دوري عن طريق الزملاء في قسم الجودة الشاملة وعرضها على مكتب مدير التربية والتعليم أو القسم المختص بحسب جهة الشكوى أو المقترح، مقدماً شكره مسبقا للمستفيدين الذين أهدوا الإدارة ملاحظاتهم ومقترحاتهم إيماناً بأنهم شركاء رئيسون في نهضة وتطور البلاد. يذكر أن صندوق الشكاوى والمقترحات الذي وزعته الإدارة يأتي تزامناً مع إطلاق صندوق الشكاوى والاقتراحات الالكتروني الموجود في موقع إدارة التربية والتعليم.