كشفت وزارة الخدمة المدنية أن عدد المراجعين الذين تم استقبالهم في المقر المخصص لخدمة المراجعين بالوزارة خلال العام المالي المنصرم للفترة من 28/2/1435هـ إلى 9/3/1436هـ بلغ (21276) مواطنا ومواطنة، في الوقت الذي تم فيه استقبال أكثر من (73500) اتصال هاتفي تم من خلالها الإجابة على استفسارات المواطنين. كما تم الاتصال بأكثر من (7350) مواطنا ومواطنة لإبلاغهم بما انتهت إليه نتائج دراسة ما تقدموا به من استفسارات وتظلمات للوزارة ليصل مجموع الأعمال التي تم إنجازها في الفترة المشار إليها أعلاه لنحو (102126) خدمة خاصة بالمراجعين الموظفين وغير الموظفين، ضمن الأعمال التي تشرف عليها الإدارة العامة للعلاقات الوظيفية عبر إدارة خدمة المراجعين وترتبط ارتباطا مباشرا بوزير الخدمة المدنية الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله البراك. يذكر أن الوزارة خصصت صالة انتظار خاصة بالمراجعين مجهزة بشكل كامل، يقوم عليها عدد من الموظفين من ذوي الخبرة بمهام واختصاصات الوزارة، والقدرة على التعامل مع المراجعين، يتولون استقبال المراجعين والإجابة على استفساراتهم والرد على الاتصالات التي ترد للوزارة ومتابعة طلبات ومعاملات مراجعي الوزارة أو المتصلين عليها وإفادتهم بما تم حيالها، إلى جانب متابعة طلبات التوظيف التي ترد للوزارة من الجهات الحكومية ذات العلاقة أو من المواطنين مباشرة وإفادتهم بالطرق المعمول بها في عملية التوظيف والأسلوب الأمثل لتحقيق رغباتهم في التعيين على الوظائف الرسمية أو وظائف المستخدمين أو البنود في ضوء أوضاعهم النظامية.