أصبح بإمكان مستخدمي موقع وأطلق البنك خدمة icicibankpay التي تسمح للعملاء بتحويل الأموال باستخدام تويتر إلى أي مستخدم سواء كان من عملاء البنك أم لا. ويحتاح عملاء البنك، فقط لمتابعة حساب البنك على تويتر لتسجيل أرقام هواتهفم النقالة، وبعد ذلك إرسالة رسالة تحتوي على @icicibank، مع اسم المستلم والمبلغ المراد تحويله. ويعد بنك (آي سي آي سي) أحد البنوك الأربعة الكبرى في الهند والثاني من حيث الأصول، كما هو البنك الثاني الذي يطلق خدمة الدفع عبر تويتر، حيث كان بنك BPCE ثاني أكبر بنك فرنسي هو الرائد في إطلاق الخدمة. ويعتمد نحو 185 مليون شخص في الهند من إجمالي 213 مليون شخص على الهواتف الذكية لانجاز الخدمات عبر الهاتف النقال. ونقلت صحيفة الغارديان البريطانية عن راجيف سابهاروال المدير التنفيذي لبنك ICICI إن استراتيجية الشركة أن نذهب إلى حيث يتواجد المستخدم، وأن وسائل الإعلام الاجتماعية والأجهزة المحمولة هي المفتاح. من ناحية أخرى، استحوذت تويتر على الشركة الهندية ZipDial التي تعمل في مجال التسويق عبر الأجهزة المحمولة، وذلك مع سعي الشركة للتوسع في ثاني أكبر سوق للهواتف المحمولة في العالم. وتوفر ZipDial الناشئة التي تتخذ من بنغالورو مقرا لها أرقام هواتف معدة مسبقا لاستخدامها في حملات التسويق، حيث يقوم المستخدمون بالاتصال بهذه الأرقام والانتظار قليلا قبل إيقاف الاتصال، ليحصلوا بعد ذلك عبر رسائل نصية أو صوتية تضم محتوى موجها، مثل التغريدات من المشاهير، أو غير ذلك من العلامات التجارية والناشرين.