قال عصام الصغير، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، إن البريد المصري شارك هذا العام فى معرض ومؤتمر القاهرة الدولى لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالعديد من الأجهزة والحلول التقنية والتكنولوجية التى تساهم فى تطبيق التحول الرقمى، بما يتيح للعملاء أداء جميع الخدمات فى سهولة ويسر.وأكد الصغير، في تصريح لـ"البوابة نيوز"، أن البريد المصري يقدم هذا العام ولأول مرة ماكينات "مكتب البريد الذكي"، وهى ماكينات خدمات وصراف آلي تفاعلية تمكن العملاء من الاستفادة من الخدمات البريدية، وفتح حسابات جديدة، وإصدار بطاقات الخصم المربوطة على حساب العميل، كما تسمح بصرف الشيكات، بالإضافة لإنجاز العديد من المعاملات المالية التى يقدمها البريد دون أدنى تدخل من العنصر البشري، مشيرًا إلى أن الماكينة ملحق بها نظام "Biometric" وهو نظام تأمين يعتمد على النظم الحيوية عن طريق بصمة اليد والعين لتأمين الحسابات والمعاملات، كما تتوافر بها إرشادات صوتية باللغة العربية لتسهل تعامل العملاء مع الماكينة واتباع الإرشادات كما يمكن من خلالها التواصل مع مراكز خدمات العملاء، كما تتمتع الماكينة بخاصية المسح الضوئي للوثائق المطلوبة من العملاء لفتح حسابات جديدة، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى التي تيسر الحياة اليومية للعملاء.وأوضح رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، أن البريد يقدم أيضًا هذا العام الجيل الجديد من سيارة البريد المتنقلة الصديقة للبيئة، تعمل بالطاقة الكهربائية، وتتميز بأنها تؤدى جميع الخدمات سواء كانت بريدية أو مالية أو حكومية أو مجتمعية، مثل خدمات الأحوال المدنية وسداد فواتير الكهرباء وشحنها وصرف الحوالات المالية والمعاشات، مشيرًا إلى أن مندوب خدمات البريد المرافق للسيارة سيكون متاح لديه جهاز (POS- Hand held) قادر على التعرف الرقمى على العملاء باستخدام بصمة اليد وأحدث النظم البايومترية بما يمكن مندوب خدمات البريد من أداء مختلف الخدمات وإنهاء كافة المعاملات بمقر تواجد العملاء سواء بالمنازل أو بمقار عملهم.
مشاركة :