حققت الوحدة الإستراتيجية بمحطة الرياض بالشركة السعودية للخدمات الأرضية، الشركة الرائدة في مجال خدمات المناولة الأرضية في مطارات المملكة العربية السعودية، أعلى نتائج تقرير قياس مدى رضا العملاء (ASQ) عن مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين من الربع الثالث لعام 2017 م حتى الربع الثالث من عام 2018م في سلوك وتعاون موظفي منصات إجراءات السفر بنسبة 4.43 من 5، وكفاءة موظفي منصات إنهاء إجراءات السفر بنسبة 4.42 من 5 حسب التقرير الصادر من شركة مطارات الرياض. حيث قدم الرئيس التنفيذي المكلف لمطارات الرياض مساعد بن عبدالعزيز الداود شكره لجميع منسوبي الوحدة الإستراتيجية للشركة السعودية للخدمات الأرضية بمطار الملك خالد الدولي بالرياض على مابذلوه من جهود مميزة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة ولرفع نسبة رضا العملاء خلال الفترة من الربع الثالث لعام 2017م حتى الربع الثالث لعام 2018م ومواصلة تحقيق النتائج المتميزة والرائعة خلال الربع الرابع من العام الحالي 2018م. وبهذه المناسبة أوضح الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للخدمات الأرضية المهندس عمر بن محمد نجار: "بأن هذا الإنجاز هو إحدى ثمرات الخطط والجهود المتبعة لتقديم أرقى خدمات المناولة الأرضية بمطار الملك خالد الدولي بالرياض وكافة مطارات المملكة، ولاشك أن هذا الإنجاز هو نتاج تكاتف وحرفية موظفي وموظفات الشركة السعودية للخدمات الأرضية".