الخطوط الكويتية: تعتذر لركابها عن تأخر الرحلات "خارج عن إرادتنا"

  • 12/3/2018
  • 00:00
  • 11
  • 0
  • 0
news-picture

قدَّمت الخطوط الجوية الكويتية، اليوم الأحد، اعتذارًا لركابها بعد تأخر الرحلات لأسباب وصفتها بأنها "خارجة عن إرادتها"؛ حيث أغلقت السلطات المختصة مطار الكويت الدولي. وأرجعت الخطوط الكويتية إغلاق حركة الإقلاع والهبوط في مطار الكويت إلى ظروف الأحوال الجوية التي أدت إلى انعدام الرؤية، مؤكدة أن هذا الإجراء تسبب في تأخير بعض الرحلات القادمة والمغادرة وإلغاء البعض الآخر، وتحويل البعض إلى مطارات أخرى. وقال الحساب الرسمي لشركة الخطوط الجوية الكويتية، في سلسلة تغريدات على تويتر: "تود الخطوط الجوية الكويتية أن تتقدم بالاعتذار لركابها الكرام لما تعرضوا له من إزعاج بسبب تأخر الرحلات ولأسباب خارجة عن الإرادة، وذلك بسبب إغلاق حركة الإقلاع والهبوط في مطار الكويت الدولي من قبل السلطات المختصة نتيجة للأحوال الجوية التي أدت لانعدام الرؤية". وأضاف: "ترتب على ذلك تأخير في مواعيد بعض الرحلات القادمة والمغادرة، وإلغاء البعض الآخر وتحويل البعض إلى مطارات أخرى، وقد عملت الخطوط الجوية الكويتية على تقديم الرعاية للمسافرين في مختلف المطارات ونقلهم للفنادق مع توفير الوجبات لهم". وذكر حساب الخطوط على تويتر: "تم ذلك وفقًا لسياسة الخطوط الجوية الكويتية بالاهتمام بركابها الكرام، شاكرين للجميع تفهمكم وتعاونكم". من جانبها، أعلنت الإدارة العامة للطيران المدني بالكويت أن حركة الملاحة الجوية عادت إلى طبيعتها في الخامسة صباح اليوم، بعد أن تم تعليق الرحلات من وإلى مطار الكويت الدولي منذ الساعة الواحدة فجر اليوم؛ بسبب حالة الطقس وانعدام الرؤية وكثافة الضباب. وتشهد الكويت، منذ أيام، أمطارًا وانخفاضًا في مستوى الرؤية الأفقية، مع موجة جديدة من الطقس السيئ، إضافة إلى رياح جنوبية شرقية، تنشط على فترات تتراوح ما بين 12 و42 كيلومترًا في الساعة، محذرة في الوقت نفسه من طقس غير مستقر ليلًا. وكان مدير إدارة الملاحة الجوية في الإدارة العامة للطيران المدني عماد السنعوسي قد أعلن صباح أمس السبت، عن تعليق الرحلات من وإلى مطار الكويت منذ الساعة الواحدة فجر أمس السبت، وحتى الثامنة صباحًا، وذلك بسبب حالة الطقس وكثافة الضباب وانعدام الرؤية. وفوجئ المسافرون بتأخر مواعيد طائراتهم بسبب إلغاء رحلاتهم، كما تأخرت رحلات العديد من شركات الطيران الخاصة مما أثار استياء العديد من المسافرين الذين تناقلوا معاناتهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

مشاركة :