أطلقت هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة مبادرة استقبال مطالب ومقترحات أهالي المحافظات عبر تطبيق ذكي. ويأتي هذا تزامنًا مع انطلاق زيارات أمير منطقة المكرمة الأمير خالد الفيصل ونائبه الأمير عبدالله بن بندر لمحافظات المنطقة لهذا العام 1440هـ، فيما سيتولى فريق عمل جمعها وعرضها على سموهما. ولإرسال الشكوى أو الاقتراح عبر التطبيق، يتم اختيار المحافظة والسجل المدني وإدخال الاسم الثلاثي ورقم الجوال.