أصدرت مديرية الشؤون الصحية في منطقة جازان، بيانًا ردت فيه على مقطع فيديو ظهر خلاله مواطن بمستشفى يشكو عدم نقل أحد ذويه المرضى؛ لأنه دون واسطة. وفنَّدت المديرية الادعاءات المثارة بشأن تأخر نقل المريض، مشيرة إلى أنه تم استقباله بمستشفى بيش العام يوم الجمعة 22 / 3 /1440هـ في تمام السـاعة 7:25 صباحًا. وتبين أنه يعاني ضعفًا مزمنًا بعضلة القلب وتوقف عن تناول مدرات البول، دون الرجوع للطبيب المختص، فضلًا عن معاناته من مرض السكري واستخدامه الأنسولين. كما تبين أنه يشكو ورمًا بالجزء السفلي من الجسم وصعوبة في التنفس، وتم الكشف الطبي عليه، في تمام الساعة ٧:٣٣ صباحًا، وتلقى الأدوية اللازمة وبدأت حالته بالتحسن. وأضافت الصحة: إن ذوي المريض طالبوا بنقله مباشرة بالإسعاف دون تنسيق طبي إلى مستشفى الأمير محمد بن ناصر، ونظرًا لذلك تم إيضاح الإجراءات المفترضة في مثل هذه الحالات. وتم تنويم الحالة في تمام الساعة 10 صباحًا وبدء إجراءات التحويل عبر نظام "إحالتي" الإلكتروني، إلا أن ذوي المريض رفضوا استكمال إجراءات التحويل، وطلبوا إخراجه من المستشفى يوم السبت 23 / 3 /1440هـ على مسؤوليتهم، وحرروا النماذج الخاصة بذلك. وجددت مديرية الشؤون الصحية في جازان، تأكيدها الاهتمام بتقديم الخدمات الصحية اللازمة لجميع المرضى، وحرصها على معالجة أي ملاحظات أو تقصير يَرِدُها عبر القنوات الرسمية، متمنين الصحة والسلامة للجميع. كان مقطع فيديو تم تداوله، وظهر خلاله مواطن يعاتب منسوبي أحد المستشفيات على تأخر علاج مريض له، زاعمًا أن من لديه "واسطة" يتم إحالته بسرعة، بينما تأخرت إحالة المريض.