حددت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قواعد العمل في مناطق التطوير الجديدة، مؤكدة على مراعاة المتطلبات الضرورية، ومنها تأسيس لجنة تنسيق فنية لضمان توفير وتنفيذ الخدمات بشكل مناسب ودعوة جميع مقدمي خدمات الاتصالات ذوي البنية التحتية ومقدمي خدمات الهاتف المتنقل كتابياً للمشاركة في أعمال اللجنة . وتتضمن أعمال لجنة التنسيق الفنية من ممثلي مقدمي الخدمة، وتتولى التنسيق خلال مرحلة التخطيط وقبل البدء في أعمال التنفيذ في مناطق التطوير الجديدة بوقت كاف، وتعمل اللجنة على تعريف المشاركين بمعلومات وتفاصيل منطقة التطوير، والتنسيق حول توفير البنى التحتية الاتصالات وتقنية المعلومات في المنطقة، ومنها الشبكات الخارجية ومواقع الكبائن وأبراج الاتصالات والتغطية الداخلية للهاتف المتنقل والشبكات اللاسلكية، مع التركيز على تنسيق تصميم الشبكة الخارجية والبنية التحتية المادية داخل المباني لخدمات الاتصالات الثابتة والمتنقلة. وقالت الهيئة إن الخدمة في المناطق الجديدة الضخمة تعتمد على تقليل حجم الأعمال المدنية من خلال التنسيق المشترك بين مقدمي الخدمة ذوي البنية التحتية ومقدمي خدمات المرافق الأخرى، ومنها الكهرباء، والمياه، والطرق، وتفعيل التنفيذ المنسق والاستخدام المشترك للبنى التحتية وتوثيق وتدوين الاجتماعات والبنود التي يتم الاتفاق عليها. وأكدت على توافر بيانات جميع المكونات غير الفعالة للشبكات الخارجية والبنى التحتية المادية داخل المباني بشكل رقمي عند الانتهاء من أعمال التنفيذ إذ يجب أن تحوي البيانات معلومات تتضمن بحد أدنى: الموقع والمسار والبيانات المرجعية الجغرافية والنوع والموقع والسعة للبنية التحتية ونتائج الاختبار والقياسات، إذ تنسق الهيئة مع الجهات الحكومية الأخرى في شأن استضافة وإدارة بيانات البنى التحتية للاتصالات وتقنية المعلومات المحددة في قاعدة بيانات مركزية مخصصة. وحددت الهيئة إجراءات والتزامات نقل الرقم للخدمات الهاتفية الثابتة، إذ يجب على المشغل المستقبل توفير إمكانية تقديم وإلغاء طلب نقل الرقم في جميع منافذ خدمات المشتركين التابعة له، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيق الخاص في المشغل إذ يمكن للمشترك الغاء طلب النقل بالتقدم الى المشغل المستقبل وتقديم طلب الإلغاء شريطة أن يكون ذلك قبل قبول طلب نقل الرقم من المشغل المانح وتزويد المشترك بما يثبت طلب الإلغاء، ويجب على المستقبل إرسال رسالة طلب نقل الرقم لنظام نقل الارقام. فيما يشترط أن يقوم المشغل المستقبل في الإجراءات اللازمة لإرسال طلب للمشغل المانح من خلال نظام نقل الرقم المركزي. فيما لا يحق للمشغل إعادة صرف الرقم المتنقل إلى مشتركين آخرين أو قبول تنازلهم عنه باستثناء المشغل المخصص له الرقم، مبينة أنه إذا تم نقل رقم ما بما يخالف الإجراءات المنصوص عليها؛ فيجب على المشغل المستقبل إعادة ذلك الرقم فوراً إلى المشغل السابق، ويتحمل وحده أي تبعات، ومنها العقوبات المالية.