حذّرت الهيئة العامة للغذاء والدواء، من استخدام محلول «بيوترو متعدد الأغراض»، لاحتمال تسببه ببعض الآثار الجانبية للمستخدم مثل التهاب العين والاحمرار والتهيج والحكة. وأوضحت الهيئة أنها فحصت عينات من المحلول الذي تنتجه شركة «بوش + لومب» الإيطالية، وتبين عدم مطابقة التشغيلة التي تحمل تاريخ صلاحية أيار (مايو) 2019 للمواصفة القياسية «آيزو 14729:2001» ما قد يسبب للمستخدم بعض الآثار الجانبية، مثل التهاب العين والاحمرار والتهيج أو الحكة. ولفتت إلى أن الإجراءات الاحترازية تضمنت إيقاف بيع واستخدام المنتج من رقم التشغيلة ذاتها. ودعت المستهلكين إلى التأكد إذا كان المنتج مشمولاً بهذا التحذير من خلال الاطلاع على رقم التشغيلة، والتوقف عن استخدام المنتج احترازاً لما قد يسببه من مضاعفات. وأكدت الهيئة العامة للغذاء والدواء أهمية إبلاغها عن أية حوادث أو مشاكل يشتبه في ارتباطها في المنتج، أو أي أجهزة ومنتجات طبية أخرى من خلال: مركز الاتصال الموحد للهيئة 19999، والمركز الوطني للتيقظ الرابط: https://ade.sfda.gov.sa/، والمركز الوطني لبلاغات الأجهزة والمنتجات الطبية على الرابط: https://ncmdr.sfda.gov.sa/ProblemReport.aspx.