شاركت «جمارك دبي»، ممثلة في إدارة الابتكار في الخدمات، في مؤتمر الجمعية العالمية لإدارة الابتكار الاحترافي في اليابان بمدينة فكوكا والتي يطلق عليها «عاصمة الابتكار في اليابان». وتأتي هذه المشاركة تماشياً مع رؤية الدائرة المتمثلة بأن تكون الإدارة الجمركية الرائدة في العالم الداعمة للتجارة المشروعة، كما تؤكد ما تمثله «جمارك دبي» من تميز في مجال الابتكار والبحث العلمي ضمن نطاق العمل الجمركي. ويهدف المؤتمر إلى تبادل الخبرات والمعارف، وبناء علاقات وروابط فعالة بين رواد الابتكار والبحث العلمي من مختلف المؤسسات، حيث ضم مجموعة كبيرة من الباحثين والمحترفين والخبراء في مجال الابتكار من مختلف القطاعات من أكثر من 20 دولة من أنحاء العالم. واستعرض حسام جمعة مدير إدارة الابتكار في الخدمات، خلال المؤتمر، البحث العلمي المقدم بعنوان «الابتكار التوجيهي من خلال الاستفادة من قوة رأس المال البشري والمعرفة»، الذي تم قبوله ضمن 160 بحث علمي، حيث أشار إلى محاور ونتائج البحث، بالإضافة إلى التأثير في رفع مستوى الابتكار في المؤسسات الحكومية. وتناولت ورقة البحث تفاصيل حول الأساليب العلمية والاستقصائية المستخدمة لتحليل واستكشاف العلاقات المختلفة بين المعرفة، والبحث والتطوير، والابتكار، والتي تساهم في رفع النمو الاقتصادي والريادة من منظور شامل.