استجاب المستشار هاني عبد الجابر محافظ بني سويف، لطلب مسن عمره 68 سنة متقاعد، يلتمس إدراجه بخدمة التأمين الصحي بعدما علم بعدم تواجده ضمن قاعدة البيانات واستفادته من المنظومة.واستمع المحافظ لزوجة المواطن التي حضرت اللقاء الأسبوعي بالمواطنين، اليوم الأربعاء، موجها بسرعة إنهاء الإجراءات في الحال، وأن تتحمل المحافظة المبلغ المستحق لهيئة المعاشات لاستكمال الإجراءات، حيث تتطلب المعاشات من المواطن مبلغا ماليا متراكما عليه منذ عام 2002، وبالفعل بدأت إنهاء الإجراءات خلال اللقاء المفتوح وفي حضور مدير عام التأمين الصحي ومدير عام معاشات بني سويف.وقالت زوجة المواطن صلاح. ح.ح: إنها لم تكن تتوقع أن يتم حل مشكلتها بهذه السرعة، وأن المحافظ يتدخل باهتمام كبير في رفع العبء عن أسرتها وزوجها المريض، ودعت المولى عز وجل أن يحفظ مصر ورئيسها، وبني سويف ومحافظها جاء ذلك خلال اللقاء الذي اعتاده المحافظ أسبوعيا مع المواطنين، ليستمع لمشاكلهم ومطالبهم، في حضور المسئولين المختصين لسرعة تنفيذ الحلول وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، الذين حرصوا أسبوعيا على أن يتقدموا بطلباتهم، ويأتون من كل مكان في دائرة المحافظة سواء بالمدن أو القرى والعزب ومن أقصى شمال المحافظة إلى أقصى جنوبها، حيث يجدون حلولا عاجلة لمشاكلهم وفرصة متاحة أمامهم لعرض مشاكلهم أمام المسئول الأول بالمحافظة والتنفيذيين المعنيينوقرر المحافظ صرف مساعدات مالية عاجلة لـ 30 أسرة أولى بالرعاية، نظرا لظروفهم الصحية والاجتماعية الصعبة، مطالبا التضامن الاجتماعي والمسئولين المختصين بمتابعة هذه الأسر، وتوفير متطلباتهم واحتياجاتهم الأساسية بشكل مستمر وكريم، مؤكدا على أن الدولة تضع المواطن البسيط دائما في مقدمة الاهتمامات.وخلال إلقاء أمر المحافظ بحلول عاجلة لشكاوى ومطالب عدد من المواطنين، وذلك وفقا للقانون وبتنسيق كامل مع الجهات المعنية، وكلف المحافظ اللواء عصام العلقامي السكرتير العام بمتابعة تنفيذ الحلول، وأن يتم العرض عليه بالنتائج لضمان تحقيق أعلى فعالية للقاء الأسبوعي بالأهاليووجه "عبد الجابر"، رؤساء المدن والقرى بالتلاحم مع المواطنين، وعقد لقاءات مماثلة معهم للوقوف على مشاكلهم واحتياجاتهم لسرعة حلها وتخفيف الأعباء عنهم سواء في الخدمات أو ظروفهم المعيشية.