اكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية علي ضرورة الإهتمام بسرعة بحث شكاوى المواطنين علي رقم الواتسآب الخاص بمكتب المحافظ والتأكد من صحتها والعمل علي حلها بكل سرعة ودقة من خلال لجان عمل ميدانية وبحثها علي أرض الواقع، مشيرًا الي أن الإهتمام بالمواطنين وفتح قنوات تواصل مباشر معهم لحل مشاكلهم وتحسين مستوي الخدمة المقدمة لهم من أهم أولويات المرحلة الراهنة.وأوضح "غراب"، فى بيان اليوم، أن عدد الشكاوي الواردة علي رقم الواتس آب بلغت 300 شكوي خلال أسبوع، تم بحث وحل 295 شكوي وجار الإنتهاء من بحث 5 شكاوي.واشار المحافظ الي انه قامت مديرية الصحة بالشرقية بانتداب 3 أطباء بقرى (السعيدية- بيرعمارة-تل روزن) بمركز بلبيس وذلك في إستجابة سريعة لشكوي المواطنين من عدم وجود مفتش صحة بالقري المذكورة كما تم بحث شكوي المرضى المترددين علي الوحدات الصحية التابعة لمركز بلبيس من عدم توافر علاج الضغط والسكر وتم التأكد من وجود الكم اللازم من أدوية مرض السكر بالإضافة إلى صرف 3000 قرص دوائي لعلاج الضغط المرتفع من مخزن التموين الدوائي بالصيادين بمدينة الزقازيق بعد التأكد من عدم توافره بالوحدات الصحية التابعة لمركز بلبيس.