متابعات(ضوء):نفت شركة العزيزية بنده المتحدة علاقتها نهائياً بمحتوى مقطع اليوتيوب المتداول مؤخراً في شبكات التواصل الاجتماعي تحت عنوان مداهمة وإغلاق هايبر بندة بعالية المدينة، مؤكدة على حقها الكامل في اتباع كافة السبل القانونية لحماية حقوقها . وأوضحت الشركة في بيان نشرته يوم الأثنين 30 سبتمبر 2013 أن محتوى الفيديو المنشور لا يمت بأية صلة نهائياً لشركة العزيزية بنده المتحدة، بل هو يتعلق بأسواق أخرى، إلا أن أحد مسؤولي الصحف الألكترونية المهتمة بأخبار المدينة المنورة استغل توقيت الإغلاق المؤقت لهايبر بنده فرع العالية مول بالمدينة المنورة، لينشر بالتزامن معه مقطع الفيديو الملفق عبر حساباته على شبكة تويتر وموقع يوتيوب، في محاولة للإساءة إلى سمعة الشركة، خصوصاً وأن إغلاق الفرع المؤقت كان لأسباب تختلف عما جاء في الفيديو المنشور. كما قدمت شركة العزيزية بنده المتحدة اعتذارها البالغ لعملاء هايبر بنده فرع العالية مول المدينة المنورة عن إغلاق الفرع يوم الثلاثاء 24 سبتمبر 2013 والذي استمر لعدة ساعات، وجاء نتيجة لعدد من الملاحظات الوجيهة التي قدمها مراقبو بلدية قباء، وقامت الشركة بتصحيحها ومعالجتها على الفور، مؤكدة على أن ثقة عملاء بنده في شركتهم، هو ما يدعوها دائماً إلى عدم التساهل نهائيا مع أي خطأ يقترفه أحد منسوبيها أو مورديها أو المتعاملين معها، حتى وإن اعتبره البعض من الهفوات التي لا تذكر. وأشارت بنده في بيانها التوضيحي إلى اتفاق مثل هذه الإجراءات الرقابية مع أهداف الشركة وقيمها، بصفتها كبرى شركات قطاع التجزئة في المملكة والتي تحظى اليوم بثقة سكان المملكة بفروعها التي تجاوزت 150 فرعاً، وأوضحت: أن فرق الرقابة الصحية والبيئية الداخلية الخاصة بشركة بنده تقوم بشكل دوري ومستمر بتطبيق معايير واشتراطات صارمة على كافة الجوانب المتعلقة بالصحة والبيئة، إلا أن عمليات قطاع التجزئة تتم وفق منظومة متعددة المكونات، ما بين مصنّع ومورد وبائع ومستهلك، وهو ما يدعو بنده إلى تأييد مثل هذه الحملات الرقابية، حيث لا يستطيع السيطرة على جميع مكونات هذه المنظومة سوى جهة حكومية ذات صلاحيات وإمكانات متعددة. وفي ختام بيانها، دعت بنده جميع منسوبيها، إضافة إلى كافة الأفراد والشركات ذوي العلاقة بقطاع التجزئة بشكل عام، إلى دعم الجهود الهادفة إلى تصحيح سلبيات قطاع التجزئة في المملكة، بما يعود بالنفع على المستهلكين في المملكة، مؤكدة دعمها الكامل للحملات الرقابية التي تنفذها الأمانات والبلديات على مستوى المملكة، كونها تصب بشكل مباشر في صالح سوق التجزئة في المملكة بكافة مكوناته، وذلك انطلاقاً من قيم بنده وأخلاقها ومسؤوليتها تجاه وطنها ومجتمعها، التي تحتم عليها دعم مثل هذه الحلول التصحيحية، كما تفرض عليها التعامل مع عملائها بصدق واحترام وشفافية.