حازت الاتصالات السعودية STC على تصنيف عالمي جديد قياسًا لنجاحها في التفاعل مع عملائها على وسائل التواصل الاجتماعي. وحققت المرتبة الثانية عالميًا من بين كافة الشركات العالمية الموجودة على موقع «تويتر» من حيث تفاعلها النشط في خدمة العملاء، لتتصدر بذلك مجموعة من كبرى العلامات التجارية في شتى القطاعات من حول العالم. تصدر هذا التصنيف مؤسسة «Socialbakers» العالمية المختصة بالتسويق عبر وسائل الاعلام الاجتماعي، وهو يتضمن لائحة الشركات «الهادفة على وسائل التواصل الاجتماعي» (socially devoted). ولقد احتلت خدمة العملاء الالكترونية STCcare المرتبة الثانية على «تويتر» عن فترة الربع الاخير من العام 2014 محققة نسبة تفاعل بلغت 82 %، كما حققت أيضا على موقع «فيسبوك» نسبة تفاعل وصلت الى 86 % عن الفترة نفسها. وتعتبر STC الاولى في منطقة الشرق الاوسط التي تحوز على هذا التصنيف العالمي الذي يأتي ليعكس عمق اهتمامها بتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائها وحرصها على أن تكون السبّاقة دائمًا في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.