ضبط فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار بمنطقة المدينة المنورة (40) منشأة مخالفة، شملت محطات طرق تقوم بتشغيل فنادق طرق دون ترخيص، وذلك ضمن برنامج الجولات الرقابية. والزيارة شملت أكثر من (147) منشأة خلال الثلاثة الأسابيع الماضية لبعض مرافق الإيواء في محافظتي ينبع والعلا، للوقوف على التزامها باشتراطات التراخيص. وقد تم الإغلاق للمواقع المخالفة لحين استيفاء اشتراطات مزاولة النشاط وتصحيح الأوضاع، كما أن الزيارات والجولات الميدانية أسفرت عن ضبط مخالفات تضمنت تشغيل بدون ترخيص وعدم إبراز التراخيص وقائمة الأسعار وعدم التقيد بالأسعار، وتدني النظافة وعدم التقيد بطلبات الحجز، وشملت (6) فنادق الطرق، (4) وكالات السفر، (2) منظم رحلات، كما تم استقبال (27) شكوى واردة على الهاتف السياحي رقم (19988) والتعامل معها وإنهائها. ويعد قطاع الإيواء بفنادقه ووحداته السكنية المفروشة عاملاً رئيساً في نجاح الوجهة السياحية، كما تسهم في الارتقاء بالخدمة التي تقدمها مرافق الإيواء، فضلاً عن ضمان حق السائح في أن يحصل على خدمات متميزة مقابل ما يدفع للإقامة في غرفة فندقية أو وحدة سكنية مفروشة. وتقوم فرق التفتيش في الفرع بجولات يومية، بما فيها العطل الأسبوعية للوقوف على جودة الخدمات في الفنادق والشقق المفروشة، ضمن خطة شهرية للفرع للرقابة والمتابعة على جميع المنشآت السياحية في المنطقة، ويجري تحديثها بشكل دوري.