كشف الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أسامة كمال مقدم برنامج " مساء dmc"، حقيقة اقتحام محصل منزل سيدة بسبب تأخرها في دفع تكاليف عداد الوحدة السكانية.وقال حمزة، "رئيس شركة الكهرباء قدم للسيدة كل الاعتذار عما بدر من المحصل ، وتم التحقيق مع الموظف الذي اقتحم منزل سيدة بسبب تأخرها في الدفع صباح الخميس في تمام الساعة الـ7 ، في إطار اهتمام الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء بالواقعة".وأكد المتحدث بإسم وزارة الكهرباء، أن المحصل لم يقم بإرسال إنذار بدفع العداد، قبل قطع التيار.