أعلنت وزارة العمل عن إيقاف خدماتها عن 56 شركة ومكتب استقدام؛ وذلك بعد ضبط عدد من المخالفات تمثلتْ في عدم نشر تكاليف الاستقدام عبر مساند وعدم تطابق التكاليف المنشورة مع ما يتم التعامل به في الواقع. ووجّهت الوزارة الشكر لـ 301 شركة ومكتب استقدام على الالتزام بنشر تكاليف الاستقدام على موقع مساند. وقال مدير المركز الإعلامي لوزارة العمل، تيسير المفرج: إلزام الشركات والمكاتب بالإفصاح عن تكاليف الاستقدام سيرفع درجة التنافس بين المكاتب والشركات لتقديم أفضل الخدمات، مما سيحقق مصلحة جميع أطراف عملية الاستقدام. وأضاف: الهدف من هذا الإجراء هو نشر مفهوم الشفافية في أسعار الاستقدام أمام المواطنين عبر وضع خيارات سعرية متنوعة، وسعياً إلى تحفيز تنافسية الاستقدام. وتعد خدمة نشر تكاليف الاستقدام إحدى الخدمات التي يقدمها موقع مساند عبر الرابط: www.musaned.gov.sa، حيث يتيح للعمالة المنزلية وأصحاب العمل على حد سواء التعرف على آلية تقديم الشكاوى والنزاعات. وتسمح الخدمة بتوفير النماذج والمستندات المطلوبة مثل طلب استقدام الأفراد، نموذج الراتب، استمارة خروج وعودة، استمارة إصدار رخصة إقامة وطلب إصدار رخصة قيادة. ويتكوّن موقع مساند من عدة نوافذ تعريفية، ويحتوي على شرح مبسط تصويري لمراحل تقديم الخدمة، ومعلومات لمزودي الخدمة مكاتب وشركات الاستقدام الأهلية، ولجان تسوية الخلافات العمالية في مكاتب العمل في المناطق. ويشتمل الموقع كذلك على التعريف بالحقوق والواجبات لصاحب العمل والعامل، وفقاً لما ورد في لائحة عـمال الخدمة المنزلية ومن في حكمهم.