عقد اللواء عصام سعد محافظ الفيوم اللقاء الدورى لخدمة المواطنين بحضور وكلاء الوزارات ورؤساء مجالس المدن وعدد من ممثلى الجمعيات الأهلية، لبحث شكاوى ومطالب المواطنين وإيجاد الحلول المناسبة لها.ففى قطاع الصحة أصدر محافظ الفيوم توجيهاته لوكيل الوزراة بتوفير الرعاية الطبية اللازمة وتيسير إجراءات عملية جراحية لأحد الأطفال بقرية سنهور القبلية يعانى مشكلة فى الجهاز التناسلى نتيجة حادث، وكذلك دراسة حالة 3 أطفال أشقاء من ذوى الاحتياجات الخاصة لتوفير الأدوية اللازمة لهم، كما أصدر توجيهاته لمسئولى التربية والتعليم بدراسة حالة إحدى المعلمات تعانى ظروفًا مرضية لزوجها ووالدتها واتخاذ اللازم بشأنها. كما أصدر توجيهاته لمدير عام التفتيش المالى والإدارى بالمحافظة، لدراسة عدد من الملفات منها عدم تنفيذ قرار إزالة لفتح ممر مساحته 80 سم بين المنازل بقرية جردو، وشكوى المواطنين بشأن عدم تطهير مصرف بين المنازل بقرية هريت الدهشان بإطسا، ودراسة مدى قانونية مطلب إحدى الجمعيات بشأن تقنين قطعة أرض مساحتها 300 متر بقرية منية الحيط تم إقامة مبنى خدمى عليها، وشكوى أحد المواطنين من عدم تنفيذ قرار الإزالة الصادرة بشأن التعدى على قطعة أرض مساحتها 20 قيراط بناحية قرية الغرق.كما أستمع محافظ الفيوم لشكوى عدد من أهالى قرية الخمسين بمركز إطسا بشأن سوء حالة الطريق وعدم تشغيل المدرسة الابتدائية منذ عام 2014 وعدم صدور قرار تخصيص لمركز الشباب والمطالبة بزيادة أعمدة الكهرباء وتغيير المحول الكهربائى وتخصيص قطعة أرض بالظهير الصحراوى لإقامة مقابر عليها، ووعد المحافظ بزيارة القرية الأسبوع المقبل للوقوف على مشكلات القرية على أرض الواقع، وإيجاد الحلول المناسبة لها.كما وجه محافظ الفيوم، وكيل وزارة القوي العاملة، بتوفير فرص عمل في القطاع الخاص لعدد من الشباب الذين ليس لديهم مصدر دخل لتساعدهم على مواجهة ظروف الحياة المعيشية، وكلف مسئولي التضامن الاجتماعي وبعض الجمعيات الخيرية بتوفير مساعدات مالية لبعض الحالات الإنسانية نظرًا لظروفهم الاجتماعية الصعبة، بالإضافة إلى دراسة عمل مشروعات صغيرة وترخيص أكشاك لبعض الأسر لمساعدتهم على الحياة. كما أكد محافظ الفيوم علي مسئولي مجلس مدينة الفيوم بسرعة فحص طلبات عدد من حالات الأسر الأولى بالرعاية الذين فى حاجة ملحة لتوفير شقق سكنية لهم نظرًا لظروفهم المعيشية الصعبة وعدم وجود مأوى لهم.