أكد المهندس منصور بدوي، رئيس مجلس إدارة شركة الجيزة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن تطوير مراكز خدمة العملاء لا تقتصر فقط على المظهر الخارجي ولكن تمتد للعنصر البشري مشددا على رئيس القطاع التجاري والعاملين دراسة شكوى المواطن وسرعة الرد عليه وتحري الدقة هدف نسعى جميعا إليه وغير مقبول إهدار وقت المواطنين.وقال في بيان له اليوم، إن قنوات التواصل مفتوحة على مدار الساعة من خلال الخط الساخن 125 والباب المفتوح توجه عام يلتزم به الجميع.وفى سياق متصل تلقى إخطارا من المتابعة الميدانية بكسر بمحبس مياه 150 مم بشارع عثمان محرم بالهرم بجوار كوبري ترسا، ووجه شبكات الهرم بسرعة إصلاح الكسر وحب المياه ونهوه خلال ساعات وتم تغيير جزء من الماسورة وتغيير مسامير المحبس المتهالكة خلال 3 ساعات.