سليمة لبال – كان فندق «هان نا» الياباني يطمح لأن يصبح أول فندق في العالم، تديره روبوتات، لكن الحلم اصطدم مؤخراً بالواقع وبرفض الزبائن، ما دفع الإدارة إلى إعادة توظيف آدميين وطرد 243 روبوتاً وفق ما أوردته صحيفة وول ستريت جورنال. واكتشف الملاك أن الروبوتات في حاجة إلى دعم بشري بسبب أخطائها المتكررة والمشاكل التي تسببها للزبائن. وقد عانى أحدهم من إيقاظ الروبوت «شوري» له طول الليل، ولم يجد الزبون طريقة لوقف الماكينة عن العمل والخلود للنوم. وكان هذا الفندق الذي انطلق العمل به في 2015، قد استعان في البداية بـ80 روبوتاً بسبب نقص اليد العاملة في المنطقة التي هو بها وكانت مهماتها بسيطة كترتيب الحقائب وتحضير العصير أو جمع القمامة، لكن الترحيب العالمي بهؤلاء القادمين الجدد الى عالم الشغل، دفع الملاك إلى الرهان عليهم وعلى التكنولوجيا، لاستقطاب المزيد من الزبائن، لكن منذ تلك اللحظة بدأت مشاكل الفندق وفق مدير المجموعة تاكيوشي أُو الذي أكد أن الموظفين كانوا يضطرون بدون توقف الى شحن الروبوتات بالطاقة، كما أن روبوتات الاستقبال فشلت في الرد على جميع أسئلة الزبائن.