تذمر العديد من مواطني وسكان محافظة دومة الجندل الذين يتكبدون عناء السفر لمدينة سكاكا لمراجعة الدوائر الحكومية، وإنهاء إجراءات أعمالهم؛ لافتقار المحافظة للخدمات الحكومية كاستخراج الجواز السعودي، وتفعيل نظام «أبشر»؛ لعدم توفر الجهاز الخاص بالتفعيل وكذلك استخراج التأشيرات وعدم وجود مكتب للضمان الاجتماعي. وعلى الرغم من حصول المحافظة على فئة «أ»، ودخول ستة مراكز ضمن نطاقها؛ إلا أن ذلك لم يشفع لها في توفير تلك الخدمات، وإن وُجدت المكاتب فهي لا تملك صلاحية في خدمة المواطن بشكل كامل بل يضطر المواطنون لتكبد عناء السفر لإنهاء إجراءات الخدمة بمدينة سكاكا التي تبعد عن دومة الجندل أكثر من 120 كم ذهاباً وإياباً. وطالب المواطنون بإيجاد جميع الخدمات بالمحافظة.