تعد مجموعة الإمارات للاتصالات “اتصالات” واحدة من أقوى العلامات التجارية ليس في الإمارات العربية المتحدة فحسب، ولكن في المنطقة العربية والشرق الأوسط، فالشركة التي حققت لقب العلامة التجارية الأقوى في قطاع الخدمات في الشرق الأوسط في العام الماضي، أثبتت من جديد أنها الأقوى والأقدر في الحفاظ على القمة، إذا نجحت في الفوز بلقب “محفظة العلامة التجارية الأعلى قيمة” في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA) من قبل وكالة “براند فاينانس” العالمية، باعتبارها العلامة التجارية الأولى في منطقة الشرق الأوسط التي تتخطى قيمة محفظتها التجارية حاجز الـ 10مليارات دولار.ولم يأت هذا الفوز نتيجة المصادفة؛ فالمجموعة هي الأكبر من نوعها في الشرق الأوسط ، ونجحت في تخطي الحدود الجغرافية، إذ تواجدت في 15 دولة عربية وآسيوية وإفريقية، إذ تضم تحت مظلتها عدد من العلامات التجارية مثل (اتصالات مصـر، اتصالات أفغانستان، موبايلي في المملكة العربية السعودية، اتصالات المغرب، يوفون”Ufone”وPTCL في باكستان)، ونجحت المجموعة في تحقيق معدلات نمو بقيمة العلامة التجارية بنسبة وصلت إلى 8% مقارنة مع العام الماضي، بالإضافة إلى أنها حافظت للعام الثاني على التوالي على موقعها الريادي كأقوى علامة تجارية خدمية في منطقة الشـرق الأوسط وأفريقيا. وأرجع المهندس صالح عبدالله العبدولي؛ الرئيس التنفيذي لمجموعة “اتصالات” هذا الإنجاز إلى عدد من العوامل فقال: “نفخر اليوم  بهذا الإنجاز الهام باعتبار العلامة التجارية لمجموعة اتصالات الأعلى قيمة في منطقة الشـرق الأوسط وشمال أفريقيا، و كأول علامة تجارية تتخطى قيمة محفظتها التجارية حاجز الـ 10 مليارات دولار، ويطيب لي بهذه المناسبة أن أتوجه بالشكر والتقدير الجزيلين إلى القيادة الرشيدة في دولة الإمارات على دعمها المتواصل الذي حفّزنا على النجاح وتعزيز مكانة علامتنا التجارية حتى تبوأت “اتصالات” المركز الأول على مستوى المنطقة، مضيفاً أن هذا التفوق إنما يأتي نتيجة الجهود المتواصلة في تمكين المنظومة الرقمية، وتعزيز تواجدنا وتنافسيتنا في الأسواق عبر الاستثمار في التقنيات الحديثة، فضلاً عن مبادرات نشـر العلامة التجارية على مستوى العالم وتحقيق التكامل بين شركات المجموعة بهدف تحسين التفاعل مع العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية”.ووراء نمو قيمة العلامة التجارية لاتصالات عدد من العوامل الأخرى أهمها الاستراتيجية المبتكرة في خدمة العملاء، إضافة إلى قدرتها على التكيّف السـريع مع احتياجات الأسواق المتنامية في ظل التطورات الرقمية المتصاعدة، والدور القيادي التي تقوم به لإطلاق شبكة الجيل الخامس ودفع عجلة التحول الرقمي، وكذلك مبادراتها الناجحة في نشـر العلامة التجارية على مستوى العالم.ومن العوامل الأخرى هو اهتمام “اتصالات” بالإبداع والابتكار، إذ كانت في طليعة ممكّني الابتكار الرقمي في دولة الإمارات، من خلال استراتيجيتها الطموحة المتمثلة بـ “قيادة المستقبل الرقمي لتمكين المجتمعات”، حيث تعمل اليوم على عدة مبادرات رقمية سعيًا لبناء منظومات رقمية متطورة في مجالات المدن الذكية والبنية التحتية الرقمية.وقد ساعد تواجد المجموعة في 15 دولة في منطقة الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، إلى وصول عدد المشتركين لأكثر من 140 مليون مشترك، ما دفع إدارة “اتصالات” لمواصلة جهودها الحثيثة لتعزيز الولاء للعلامة التجارية، علاوةً على دورها الفاعل في تمكين القدرات الرقمية في معرض “إكسبو 2020 دبي” باعتبارها شريك الاتصالات الرسمي للمعرض، حيث تعمل “اتصالات” على تهيئة منطقة الحدث لتكون واحدة من أسرع وأذكى وأفضل المناطق المتصلة على وجه الأرض لإثراء تجربة 25 مليون زائر متوقَع، وذلك من خلال تمكين التقنيات المتطورة وخدمات الجيل الخامس على أرض الحدث.ونجحت ” اتصالات” في تعزيز التواصل مع عملائها عبر الأسواق التي تعمل بها من خلال ربط شعار “اتصالات” مع أهم الأحداث الرياضية العالمية، ورعايتها لأندية كرة القدم، و قد اطلقت ” اتصالات” أول منصة مشتركة على مستوى المجموعة تحت شعار “نحن معًا “بهدف إثراء قيم التواصل في قلوب عملائها في ظل هذا العالم المتصل.الجدير بالذكر أن شركة “براند فاينانس” التي أطلقت التقريرهي واحدة من الشـركات الرائدة على مستوى العالم في مجال التقييم واستشارات الأعمال التجارية ذات العلامات التجارية المستقلة، وهي التي تصدر لائحة أفضل 500 علامة تجارية على مستوى العالم، ولائحة أفضل 300 علامة تجارية في قطاع الاتصالات.تقرير : حسين الناظرالحصول على الرابط المختصر