أكد مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ، أن الشركة القابضة للكهرباء بدأت فى فبراير 2016 تفعيل منظومة الشباك الواحد بشركات توزيع الكهرباء، وذلك فى إطار تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين.وقال المصدر إنه تم حصر 216 خدمة لتقديمها مميكنة للمواطنين، من بينها استخراج شهادة بيانات، وتغيير اسم صاحب العداد، وطلب فحص، طلب رفع عداد، وتركيب عداد جديد بدل تالف، وجدولة مديونية على أقساط شهرية، وتوصيل التيار للمبانى.وأضاف أنه تم إعداد خرائط زمنية لكل خدمة من الخدمات المقدمة ، ورفع كفاءة مكاتب خدمات المواطنين والحد من استخدام المعاملات الورقية والاهتمام ببحث الشكاوى وسرعة حلها.وأوضح المصدر أن عدد المراكز المفعل بها الخدمات المميكنة 456 مركز من إجمالى 480 مركزا ، ونستهدف الوصول لنسبة تنفيذ 100% من المشروع فى مارس 2019.
مشاركة :