صرح أحمد عبد الهادي بكير المتحدث الرسمي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، أنه أثناء قدوم قطار رقم ٣٠٨ بالخط الثاني بمحطة ساقية مكى اتجاه شبرا الخيمة، فوجئ قائد القطار بإلقاء فتاة عشرينية بنفسها أمام القطار، مما تسبب في بتر ذراعها ومصرعها على الفور. وأكد عبد الهادي، أنه على الفور انتقل طاقم التشغيل بالمحطة وقيادات شرطة النقل والمواصلات وشرطة مترو الأنفاق وتم رفع الجثة وعمل محضر بالانتحار لعرضه على النيابة. وعادت حركة الخط الثاني "شبرا الخيمة - المنيب"، بتأخير ٧ دقائق في الحركة بسبب الحادث.