الأحساء خالد النصيف أقامت إدارة الجودة في مستشفى الملك عبدالعزيز التابع للشؤون الصحية في وزارة الحرس الوطني بالأحساء، دراسة مسحية لقياس ثقافة سلامة المرضى، شارك فيها جميع العاملين في أجنحة المرضى والعيادات. وأوضح المدير الإقليمي التنفيذي للشؤون الصحية في وزارة الحرس الوطني بالقطاع الشرقي الدكتور أحمد العرفج أن البرامج تهدف إلى أعلى درجات الخدمة المتميزة المقدمة للمريض. وقال «حرصت إدارة الجودة في المستشفى على إقامة هذه الدراسة المسحية، للوقوف على الجوانب السلبية وتصحيحها، وتعزيز جوانب الإيجاب والتأكيد عليها، ومن طريق توزيع الاستبانة على جميع العاملين والمتعاملين مع المرضى، يتم تحليل الإجابات وقياسها، للخروج بنتائج علمية وتوصيات تخدم المرضى. وأضاف» أن الدراسة تقيس عدة جوانب من أبرزها العمل كفريق واحد، وملاحظة الإجهاد في العمل، والرضا الوظيفي، والإدارة والقيادة في الأقسام والمستشفى، مضيفاً إن ثقافة السلامة مرتبطة ارتباط وثيق بجوانب عدة بحسب ما أثبتته الدراسات العالمية، ومنها سلامة المرضى من الأخطاء الطبية، والتطور والتعليم، وإرضاء الموظفين والمرضى. وقال هي مرتبطة ارتباطا وثيقا بسلامة المرضى والرعاية الطبية، والهدف منها معرفة مستوانا والعمل على تصحيح نقاط الضعف وتعزيز نقاط القوة، مشدداً على أن الشؤون الصحية في وزارة الحرس الوطني حريصة كل الحرص على تنفيذ البرامج والأنشطة التي تصب في خدمة ومصلحة المريض وتطوير المنتج المقدم. من جهتها قالت اختصاصية الجودة في مستشفى الملك عبدالعزيز هيفاء النعيمي أنه تم تكريم جناح جراحة الرجال كأفضل المشاركين في الدراسة، وأول من تجاوب مع الاستبانة، قد حصلوا على معدل استجابة وصلت إلى 100 %، وهذا يعكس اهتمام القسم بسلامة المرضى وجودة الرعاية الطبية.