أكد برنامج حساب المواطن أن انتهاء بطاقة الصراف الآلي لا يؤثر على استحقاق الدعم في البرنامج، ولكن يشترط أن يكون الآيبان البنكي نشطاً ليتم الصرف إذا انطبقت الشروط. وكان أحد المغرّدين استفسر عبر حساب البرنامج على "تويتر" إن كان سيواجه مشكلة في الصرف لأن بطاقة صرافته منتهية، ليأتيه الرد: "لا يؤثر انتهاء بطاقة الصراف الآلي على استحقاقك في برنامج حساب المواطن، ولابد أن يكون الآيبان البنكي "نشط" ليتم صرف الدعم، في حال انطبقت عليك شروط الأهلية ومعايير الاستحقاق".