افاد المتحدث باسم الدفاع المدني بمنطقة مكة المكرمة العقيد سعيد سرحان ان التحقيق بالإدارة العامة للدفاع المدني بمحافظة جدة شرع في الكشف عن ملابسات حادث الحريق في منزل بحي المنتزهات شرق المحافظة ونتج عنه وفاة سيدتين وطفلتين وإصابة سيدة .ويشارك في اعمال التحقيق فريق من الادلة الجنائية وكذلك مندوب من شرطة المنتزهات الذي شارك في اعمال المعاينة للحادث ، ومن خلال المعلومات الاولية التي جمعها المحققون في موقع الحادث تبين تركز الحريق في الغرفة الواقعة بالدور الاول حيث لوحظ ارتفاع مستوى الترسبات الكربونية الكثيفة المنطلقة من منطقة الاشتعال ، كما ادى الارتفاع الشديد في درجة الحرارة الى اكسدة الكربون وظهر واضحا وبشكل كثيف في الممرات وكافة ارجاء المنزل ، مما يعزز ان الحريق بدأ على حين غفلة من المتواجدين ولم يشعروا به إلا بعد اكتظاظ الممرات ، ويدعم ما توصل إليه التحقيق في معلوماته الأولية افادة الناجين من الحريق . كما سجل التحقيق محاولات من قبل ذوي المتوفين والجيران لانقاذ ما يمكن انقاذه إلا ان كثافة الدخان وارتفاع درجة الحرارة حالت بينهم وبين عمليات الانقاذ .