صرح المهندس عبد المطلب ممدوح، نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لتنمية وتطوير المدن، بأنه تمت الموافقة على فتح باب التقدم بطلب تقسيط المديونيات المُستحقة على المشتركين بالمدن الجديدة نظير استهلاك المياه، طبقا للفواتير الصادرة من أجهزة المدن الجديدة، بناءً على طلب من العميل وبدون احتساب مقابل للتقسيط، وذلك لمدة 3 أشهر، بدأت من أول فبراير الجارى.وأوضح ممدوح أنه يتم التقسيط للمبالغ المُستحقة لجهاز المدينة على مدة يتم التوافق عليها بين العميل وجهاز المدينة، بناءً على طلب العميل، وبحد أقصى سنة، وذلك للمبالغ المُستحقة بعد سداد الدفعة المقدمة بنسبة لا تقل عن 25%.وأكد نائب رئيس الهيئة لتنمية وتطوير المدن أن منح هذه المهلة يأتى تيسيرًا على ساكنى المدن الجديدة، وتحفيزًا لهم على سداد فواتير استهلاك المياه، وذلك نظرًا لوجود مديونيات كبيرة على بعض العملاء، قبل عودة تبعية أصول محطات وشبكات مياه الشرب والصرف الصحي، من الشركات التابعة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، إلى المدن الجديدة التابعة لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وقيام أجهزة المدن بأعمال التحصيل لفواتير المياه، وما تبع ذلك من تأخر إصدار الفواتير للعملاء نتيجة إجراءات استلام المنظومة.