كشف برنامج حساب المواطن، مدى تأثر صرف الدعم بتحديث البيانات للمستفيد، إذ تسائل مواطن قائلًا : رزقني الله بمولودة جديدة هل لو أضفتها قبل يوم الأحد المقبل يتأثر الدعم أم لا؟ ” . وردَّ حساب خدمة العملاء الخاص بالبرنامج على موقع ” تويتر ” ، قائلًا : ” إن تحديث البيانات لا يؤثر على صرف الدعم في حال انطبقت عليك شروط الأهلية ومعايير الاستحقاق ” . يشار إلى أن الدعم قد يأثر بتحديث البيانات زيادة أو نقصانًا في بعض الحالات، وذلك وفقاً لنوع البيانات التي سيتم تحديثها، فمثلاً إذا ارتفع مجموع دخول الأسرة فقد يتناقص الدعم والعكس بالعكس.