أبوظبي: «الخليج» حصلت شركة أبوظبي الوطنية للتأمين على شهادة (الآيزو 10002:2018) الخاصة برضا العملاء والتعامل مع الشكاوى. بعد التزامها باتباع المبادئ التوجيهية للتعامل مع الشكاوى والمعتمدة من قبل شركة «لويدز ريجستر» التي تعد إحدى المؤسسات العالمية المتخصصة في تقييم وإصدار الشهادات والمصادقة عليها وفقاً لمعايير منظمة «آيزو» الدولية. وقال عبدالله النعيمي، نائب رئيس تنفيذي - قطاع الخدمات المساندة في الشركة: «حرصنا على تبني أفضل ممارسات الأعمال العالمية بالتزامن مع قفزات نوعية حققتها الشركة خلال الفترة السابقة تتوافق مع أهدافنا الرئيسية الرامية إلى مواصلة العمل على تعزيز تجارب العملاء والارتقاء بها من خلال التعامل مع شكاوى العملاء بسرعة وكفاءة ونتطلع لرفع مستوى التحدي لضمان حصول عملائنا على أفضل العروض والمنتجات في السوق».