قال الدكتور كمال شاروبيم محافظ الدقهلية، إن من حق أى مواطن أن يلجأ الينا فى أي وقت، مؤكدا أن أبوابنا مفتوحة أمام جميع المواطنين بدون واسطة أو تمييز فليس بينى وبين المواطنين أي حواجز.جاء ذلك عقب عرض أحد المواطنين مشكلته فى لقاء المواطنين الذى عقده المحافظ اليوم حيث استمع إلى شكاوى المواطنين وأحال عدد من الشكاوى لحلها.وقرر المحافظ إقامة كشك على نفقة المحافظة فى قرية كفر بداوى بمركز المنصورة لأحد المواطنين نظرا لظروفه الاقتصادية، على أن يتم استخراج ترخيص الكشك فورا.كما استجاب محافظ الدقهلية لطلب أحد المواطنين بإعادة بناء منزله بقرية جزيرة القباب التابعة لمركز دكرنس، مؤكدا أنه اتصل بإحدى الجمعيات الأهلية فورا لإعادة بناء المنزل.