أكد صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة ورئيس لجنة الحج بالمدينة على أهمية التأهيل والتدريب المستمر في الارتقاء بالمستوى السلوكي والمعرفي والميداني للموارد البشرية المشاركة في أعمال الحج والعمرة والزيارة من خلال البرامج والدورات التدريبية المتنوعة التي تتلاءم مع طبيعة الأعمال الموكلة لهذه الموارد البشرية، وذلك من أجل تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن وزوار المسجد النبوي الشريف, وبرؤية تتبلور في أن تصبح المدينة المنورة رائدة في تقديم الخدمات لضيوفها، بما يتوافق مع توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز, وولي عهده الأمين, وولي ولي العهد وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا في بذل كل ما من شأنه أن يقدم خدمة للحجاج وزوار المسجد النبوي. جاء تصريح سموه هذا قبيل انطلاق أولى الدورات التدريبية المخصصة للجهات المشاركة في أعمال الحج والعمرة والزيارة والتي بدأت يوم امس وتهدف الى الارتقاء بمستوى حسن التعامل مع الحجاج والمعتمرين والزائرين للمدينة المنورة، وتنظم في الجامعة الاسلامية بإشراف من الإدارة العامة للحج والعمرة والزيارة بإمارة منطقة المدينة المنورة. ومن جانبه أوضح سامي عيساوي, مدير عام الإدارة العامة للحج والعمرة والزيارة بإمارة منطقة المدينة المنورة، أن سمو رئيس لجنة الحج بالمدينة اعتمد الخطة التدريبية لهذا العام 1436هـ وأن الخطة شملت 70 برنامجاً سلوكياً ومعرفياً وإدارياً وميدانياً وتوعوياً وإعلامياً, منها : 37 برنامجاً مقدماً للرجال، و 33 برنامجاً مقدماً للنساء , بالإضافة إلى عدد من الندوات والمحاضرات وورش العمل تستهدف 5 آلاف مشارك في هذه الأعمال. يذكر أن الجهات المنفذة لدورات هذا العام بالمدينة المنورة بلغت 8 جهات , وهي: الجامعة الإسلامية، وجامعة طيبة، أمانة المدينة المنورة، وكالة الرئاسة لشؤون المسجد النبوي، الدفاع المدني، المرور، فرع وزارة الحج، هيئة تطوير المدينة، الشؤون الصحية، والتدريب التقني.