بدأ استخدام تطبيق «سيتزن» للتحذير من الجرائم في مدينة بالتيمور، لتصبح ثالث مدينة أمريكية تستخدم التطبيق بعد نيويورك، وسان فرانسيسكو. وأشار موقع «تك كرانش» المتخصص في موضوعات التكنولوجيا، إلى أن التطبيق يجمع البيانات الخاصة بالأوضاع الأمنية العامة، ثم يقوم بتنقيحها من خلال فريق تحرير، ويرسلها إلى المستخدمين المعنيين على أساس أماكن وجودهم. ونقلت صحيفة «بالتيمور صن» الأمريكية عن أندرو فريم، مؤسس ورئيس شركة «سيتزن» صاحبة التطبيق، القول إنه تقرر بدء استخدام التطبيق في مدينة بالتيمور؛ لأن فريق عمل الشركة لديه اتصالات في المدينة، وكذلك بسبب شهرة بالتيمور بارتفاع معدل الجريمة فيها. وقال فريم إنه في ضوء «ارتفاع معدل الجريمة وضعف أداء أجهزة الأمن، فإن بالتيمور تعتبر مكاناً عظيماً لاختبار وسيلة جديدة»، لتعزيز أمن وسلامة الأفراد. وأضاف أن «سيتزن» يستطيع الآن مساعدة سكان بالتيمور بنفس الطريقة التي يعمل بها في نيويورك، وسان فرانسيسكو. ونجحت التحذيرات الفورية التي يرسلها التطبيق في مساعدة أحد المستخدمين في الهرب من مبنى يحترق، وإنقاذ طفل عمره 4 سنوات من الخطف.