نلجأ أحيانا لحذف رسائل تبادلناها مع أشخاص عبر وسائل التواصل الاجتماعي بغض النظر عن السبب وراء قيامنا بذلك سواء بداعي تنظيم قائمة المراسلات أو لأي غرض آخر؛ لكن يبقى العامل المشترك هو عملية «الحذف» ذاتها والتي نعني بها المسح التام لذلك المحتوى المحذوف دون ترك أي أثر. والذي لا يبدو مطبقا بالكامل من قبل «تويتر» التي تبقى محتفظة بتلك الرسائل حتى بعد عدة سنوات من حذفها. نقل موقع tech-wd ما كشفه الباحث الأمني كاران ساياني بموقع Techcrunch، المعني بشؤون التقنية، فإن حذف الرسائل المباشرة في تويتر يمثل حذفاً ظاهرياً أمام أعين المستخدم أي أن المنصة تبقى محتفظة بتلك المراسلات بشكل مبطن؛ حتى في حالات تم فيها حذف الرسالة من كلا طرفي المحادثة وأيضا يبقى الحال ذاته عند قيام أحدهما بتعطيل حسابه وحذفه عن المنصة بشكل كامل. ثغرة أرشيفية أوضح ساياني أنه استطاع الوصول لرسائل قديمة كان قد تبادلها مع حسابات لم تعد موجودة على المنصة أصلا منذ سنوات، حيث وجدها في أحد الملفات المرفقة بأرشيف بيانات حسابه الشخصي، كما أضاف أنه قد توصل لثغرة العام الماضي مكنته من استرجاع رسائل أخرى كان قد تم مسحُها من المرسل والمستقبل سلفا، بالإضافة إلى أن بعض تلك الحسابات كانت يا إما موقوفة أو معطلة. فيما قام Techcrunch باختبار هذه التجربة بنفسه مرفقا لقطة للشاشة من أحد ملفات أرشيف بيانات لحساب تويتر تم اللجوء إليه تُظهر رسائل متبادلة مع حساب موقوف منذ سنوات والتي من المفترض ألا تبقى متواجدة على المنصة كون الحساب لم يعد متواجدا. قوانين حماية بيانات المستخدم يمكن القول إن القضية هنا تدور حول ثغرة قد تكون انتهاكا لقوانين حماية بيانات المستخدم أكثر من كونها تهديدا لخصوصياته؛ في نفس الوقت الذي تشكل فيه تناقضاً واضحاً مع سياسات تويتر نفسها التي تنص أن جميع بيانات المستخدم تعتبر في عداد المحذوفة بشكل نهائي بعد مضي 30 يوما.