وجهت وزارة الحج بتكثيف برامجها التدريبية لجميع الموظفين للرقي بسير العمل استعداداً لتحقيق أعلى المعدلات القياسية في أنشطة الوزارة بشكل عام وخدمة ضيوف الرحمن في حج هذا العام 1434هـ على وجه الخصوص وضمان الوقوف على احتياجات ومتطلبات الحجاج أثناء دخولهم المملكة عبر مختلف المنافذ وتنقلاتهم لأداء نسكهم بين مكة المكرمة والمشاعر المقدسة وزيارة مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم. وأنهت الوزارة منذ بدء موسم حج هذا العام ورشة العمل الخاصة بالتأثير المتوقع لتزامن مواسم الحج في الأعوام المقبلة مع أشهر فصل الصيف وأثر ذلك على الخدمات لضيوف الرحمن وتوضيح تأثير ارتفاع درجات الحرارة في مواسم الحج المقبلة وكيفية الوقاية منها وطرق علاجها، والخدمات اللازمة لذلك مسخرة كل طاقاتها للتعامل مع أفواج ضيوف الرحمن بكل سلاسة ويسر تنفيذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز وتقديم أرقى الخدمات لهم منذ دخولهم أرض المملكة وحتى مغادرتهم إلى بلادهم سالمين غانمين بعد أدائهم المناسك بكل يسر وسهولة. كما أطلقت الوزارة سلسلة من الدورات والمحاضرات كان آخرها "دور المراجعة الداخلية" التي ركزت على محاور قواعد السلوك المهني ومهام المراجع الداخلي للمساهمة في تحسين المنشأة ومساعدتها على تحقيق أهدافها، إلى جانب الاستعانة بالجهات الخارجية كأقسام التدريب بكليات خدمة المجتمع والتعليم المستمر من خلال تقديم برامج فن المراسم والبروتوكولات لكبار الشخصيات، وذلك لتنمية معارف موظفي وزارة الحج حول المراسم والاحتفالات وبروتوكولات الاستقبال لكبار الشخصيات وفن التعامل معهم وبرامج العلاقات العامة التي تكسب الموظف المهارات المطلوبة في وظيفة العلاقات العامة وأهميتها والقدرة على تخطيط الحملات الإعلامية والتعامل مع الآخرين والقدرة على بناء علاقات عامة متميزة.