طالب اللواء محمد عبد الفضيل شوشة، محافظ شمال سيناء، رؤساء مجالس المدن ومديري مديريات الخدمات بالمحافظة بسرعة الرد علي شكاوى المواطنين، وسرعة الردود علي الشكاوي الحكومية وعلى ما ينشر علي البوابة الإلكترونية للحكومة والمحافظة.وأكد أهمية أن تكون الردود إيجابية حتى يقنع بها المواطن صاحب الشكوى.ووجه شوشة مدير عام إدارة الاتصال بديوان عام المحافظة بإعداد تقرير أسبوعي عن انجازات مجالس المدن ومديريات الخدمات بهذا الخصوص، والرد علي الشكاوى التي تعرض على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بمجلس الوزراء و صوتك مسموع .وأكد المحافظ الانضباط الوظيفي وانضباط العمل في مختلف المصالح الحكومية، وتفعيل لجان المتابعة، مع إعطاء مهلة شهر لشئون العاملين في مختلف المصالح لتصفية الموقف الخاص بالإجازات الخاصة مثل أجازة العمل بالخارج ورعاية الأسرة.