في أحد صباحاتها طلبت سارة ميلبورن 27 عامًا، سيارة من إحدى شركات النقل الذكي لـ تستقلها إلى وجهتها، قبل أن تدرك أن القصة ستنتهي بتعويض يبلغ 38 دولارا.حاولت سارة ربط حزام أمان السيارة ولكنها لم تتمكن لأن تصميم الحزام يصعب استخدامه، حيث انتهت بها الرحلة إلى حادث أصابها بالشلل.الواقعة التي تعود أحداثها إلى عام 2015 تم الحكم فيها من قبل محكمة أمريكية، بمنح سارة ميلبورن 38 مليون دولار بما في ذلك ما يقرب من 20 مليون دولار نفقات طبية المستقبلية.