طالبت مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)، اليوم الأحد، جميع البنوك والمصارف عدم حسم أو استقطاع أي مبالغ من مستحقات المستفيدين بالمكافأة المذكورة بالأمر الملكي. وقالت المؤسسة في بيانٍ نشرته على موقعها الإلكتروني: “في حالة الاستقطاع الخاطئ للبدلات والمكافأة المذكورة في الأمر الملكي الكريم المشار إليه فعلى البنوك إعادة المبالغ المستقطعة في مدة أقصاها 48 ساعة”. ودعت “ساما” كافة عملاء البنوك إلى ممارسة حقوقهم التي كفلها النظام واللوائح الصادرة عنها في التقدم بشكوى إلى إدارة حماية العملاء. وأوضحت المؤسسة أن الشكاوى من خلال موقع “ساما تهتم” على الإنترنت samacares.sa أو من خلال حساب تويتر SAMAcares@ أو بالاتصال على الرقم المجاني 8001256666.