تسعى المملكة العربية السعودية إلى تقليل الاعتماد على النقد الورقي، من خلال التطوير المستمر للبنية التحتية الخاصة بأنظمة الدفع الوطنية، ما دفع المملكة لإقامة معرض ومؤتمر “ميفتك”، الذي يعد الأكبر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا للتكنولوجيا المالية، المخصص لتقنيات وحلول العمليات المصرفية والمالية، التي تنتهي فعالياته اليوم الاثنين 25 فبراير. ويعد معرض “ميفتك”، الذي نُظم بالتعاون مع المدفوعات السعودية “مدى” ونظام “سداد” للمدفوعات، هو الحدث الأكبر من نوعه في مجال خدمات التقنية المصرفية والمالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا؛ حيث ضم المؤتمر أبرز الخبراء في قطاع التكنولوجيا المالية، الذين تناولوا اتجاهات هذا القطاع والقضايا المتعلقة بسوق ‏المدفوعات عبر الهواتف والأجهزة الذكية في المنطقة. وخلال المعرض، ناقش الحضور التحول الرقمي في مجال الخدمات المصرفية، وتعزيز المدفوعات غير النقدية في المملكة، والذكاء الاصطناعي في قطاع التجارة الإلكترونية، وتأثير تقنية “البلوك تشين” على سوق المدفوعات، ومستقبل العملات الرقمية. رقمنة البنوكقال المهندس نجيب بن نجم الذيابي؛ مدير عام تطوير الأعمال وعلاقات العملاء بشركة الحمراني العالمية، إن الشركات المتخصصة في التقنيات المالية، تقدم خدماتها للبنوك المصرفية والمالية، على مدى 24 ساعة، بتطوير أجهزة الصرف الآلي، وفقًا للتوجه العالمي لتطوير عمل البنوك بالطرق التقليدية، وجعلها رقمية؛ لتقليل مساحة الفروع البنكية، واستحداثها بجهاز الخدمة الذاتية المعمول به في البنوك السعودية، والذي يعمل بشكل رقمي، ويتيح للعميل خدمات متعددة. وأضاف الذيابي، أن 80% من الخدمات البنكية المقدمة لعملاء البنوك السعودية أثناء مراجعة العميل للبنك خدمات رقمية، و20% تقليدية، وأنه من المنتظر تقليص نسبة العمل التقليدي في بنوك المملكة خلال الفترة المقبلة؛ حيث يتواجد في الفروع البنكية موظف واحد. زيادة التعاملات الإلكترونيةوأكد الذيابي ، أن العالم يتجه حاليًا إلى تقليل النقد، وزيادة التعاملات الإلكترونية، وهو ما أكدت عليه رؤية المملكة 2030 بالعمل على زيادة التعاملات الإلكترونية بنسبة 70%. نقاط البيعقال زيد اليوسف؛ المدير التنفيذي بشركة المدفوعات السعودية “مدى”، إن عدد نقاط البيع في المملكة يصل إلى 358 ألف جهاز نقطة بيع، 88% منها يُدعم عمليات الدفع عبر أجهزة التطبيقات الذكية، وخدمات تقنية الاتصال القريب “مدى”، كما أن جميع الأرقام تدعم القطاع المالي في مسار التوجه نحو مجتمع “لا نقدي” وفقًا لرؤية 2030. المدفوعات الإلكترونيةأوضح زيد اليوسف أن النظام الوطني السعودي “مدى” للمدفوعات الإلكترونية، عالج  مليار و23مليون عملية دفع إلكترونية على أجهزة نقاط البيع في المتاجر؛ حيث شهد عام 2018 زيادة نمو بنسبة 46%، مقابل 708 ملايين عملية دفع عام 2017. وأضاف أن قيمة العمليات الإلكترونية المنفذة على نظام المدفوعات الوطني السعودي “مدى” في المحلات التجارية السعودية، بلغت 32 مليار ريال خلال العام الماضي 2018. الأعطال الفنيةمن جهته، قال المهندس وليد مسعد؛ الخبير التقني، إن مسببات الأعطال الفنية في الأنظمة الإلكترونية تعود لعدة أسباب ، أبرزها: “التصاميم الخاطئة للبرامج، وسوء استعمال المستخدمين، ووجود أخطاء برمجية مصاحبة لكل إصدار جديد”. وأشار مسعد إلى أنه يتم معالجة الخلل في الأنظمة، من خلال عملية كشف الخلل، وإعطاء الاقتراحات المناسبة لكل مشكلة على حدة، وتثقيف المستخدمين في الطريق الأسلم لاستخدام الأنظمة”. اختراق الأنظمةأوضح مسعد أن نسبة الاختراقات للأنظمة الإلكترونية في جميع القطاعات لعام 2018 تصدرتها الولايات المتحدة الأمريكية بنسبة 38%، تليها الهند 17%، ثم اليابان 11%، وتايوان 7%، وأوكرانيا 6%، وكوريا الجنوبية 6%، وروسيا 4%، وفيتنام 4%، وباكستان بنسبة 3%.الحصول على الرابط المختصر