بدات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية تطبيق نموذج الخدمة «تميز» في مكتبها بمنطقة الرياض سعياً منها لتطوير اجراءات العمل ورفع مستوى الخدمات المقدمة لعملائهاصرح بذلك المتحدث الرسمي للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عبدالله العبدالجبار الذي أكد أنه في اطار حرص المؤسسة لتقديم هذه أفضل الخدمات لعملائها على الوجه المطلوب واستمراراً لتطبيق نموذج الخدمة «تميز» في معظم مكاتبها قامت المؤسسة باعداد مكتبها بمنطقة الرياض لتقديم هذه الخدمة والتي تهدف الى توحيد نقاط خدمة العملاء في الفروع من خلال انشاء ادارة موحدة تختصر الوقت وتعفي العميل من مراجعة اكثر من ادارة كما استحدثت وظيفة مدير عالاقات الجهات الخاصة ووظيفة مدير علاقات الجهات الحكومية بالاضافة الى انشاء مركز عمليات متخصص لدقيق ومعالجة واعتماد المعاملات مما يسهم في رفع ودعم الكفاءة والفعالية والانتاجية في قطاع الشؤون التأمينية.
مشاركة :