قال رئيس مجلس إدارة «الكويتية» يوسف الجاسم إن «الشركة تسعى إلى تقديم أفضل ما لديها من خدمات تضمن من خلالها راحة العملاء، وتلبي رغباتهم واحتياجاتهم». احتفلت الخطوط الجوية الكويتية بالأعياد الوطنية للكويت مع عملائها من مبنى الركاب Terminal 4، من خلال استقبال الرحلات القادمة إلى الكويت على مدار يومي 25 و26 فبراير، بحضور رئيس مجلس الإدارة يوسف الجاسم، ومشاركة موظفي دائرة العلاقات العامة والإعلام ودائرة الخدمات الأرضية، الذين قاموا باستقبال وتوديع المسافرين، وتقديم أعلام الكويت والهدايا التذكارية لهم، إضافة إلى إقامة رقصة العرضة الشعبية في ساحة المبنى، وتزيين المبنى بكل جوانبه. وبهذا الشأن، تقدم الجاسم بالنيابة عن أعضاء مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية وجميع العاملين في «الكويتية» بالتهاني والتبريكات إلى سمو أمير البلاد الشيخ صباح الأحمد، وسمو ولي العهد الشيخ نواف الأحمد، ورئيس مجلس الوزراء سمو الشيخ جابر المبارك، والحكومة، والشعب الكويتي، بمناسبة الأعياد الوطنية للكويت، داعيا المولى عز وجل أن يحفظ الكويت وأميرها وشعبها من كل مكروه. وقال الجاسم: «أعبِّر عن سعادتي، بمناسبة الاحتفال بذكرى العيد الوطني الثامن والخمسين، وذكرى عيد التحرير الثامن والعشرين، واللتين ستصادفان حلول الذكرى الخامسة والستين لتأسيس (الكويتية)، ولعل تلك المناسبات تكون دافعا لنا جميعا لشحذ المهم للمزيد من العطاء والتفاني في العمل، ولتحقيق تقدم شركتنا الوطنية الرائدة، وإنجاز أهدافنا الرئيسة المأمولة بجعل (الكويتية) في طليعة شركات الطيران؛ إقليميا وعالميا، واحتلالها مراكز الصدارة في ميادين خدمة العملاء بشتى فروعها». وأضاف: «باستقبالنا وتوديعنا للركاب المسافرين على متن رحلات (الكويتية) من خلال مبنى الركاب Terminal 4 تؤكد الشركة دائماً قربها من عملائها عبر التواصل معهم بشكل مباشر، سواء قبل المغادرة وبعد الوصول، أو من خلال الخدمات التي تقدمها على متن طائراتها». وأكد أن «الشركة تسعى إلى تقديم أفضل ما لديها من خدمات تضمن من خلالها راحة العملاء، وتلبي رغباتهم واحتياجاتهم، حتى يكون العميل راضيا تماما عن الخدمة التي تقدم له. ما زلنا ملتزمين بمبادئنا التي وعدنا ركابنا بتحقيقها، وهي أعلى معدلات السلامة والأمان، وأعلى معدلات انضباط المواعيد». ووجَّه الجاسم الشكر للإدارة العامة للطيران المدني، وعلى رأسها الشيخ سلمان الحمود، على ما يقدمونه من دعم متواصل لـ«الكويتية»، في سبيل إنجاح تشغيلها من مبنى الركاب رقم 4، كما تقدم بالشكر لمسؤولي شركة إنشين الكورية لإدارة المطارات على التعاون الملموس خلال الفترة السابقة. كما شكر جميع منتسبي «الكويتية»، على ما لمسه جميع من يتعامل مع الشركة من تطور في الخدمات، وتحقيق نقلات نوعية ملموسة في مختلف المجالات، متطلعا لمزيد من الإنجازات المتوجب تحقيقها، بناءً على العناصر الإيجابية العديدة المهيئة «لعملنا كشركة طيران».