دبي: يمامة بدوان أعلن الدكتور هاشم النعيمي، مدير إدارة المنافسة وحماية المستهلك في وزارة الاقتصاد، عن إطلاق مبادرتين تزامناً مع عام التسامح، الأولى تشمل كبار السن من مواطنين ومقيمين، ممن تجاوزت أعمارهم 65 سنة، تتمثل بتمكنهم من الحصول على تخفيضات بنسبة 10-50% على مختلف المنتجات، من خلال بطاقة خاصة بهم. قال هاشم النعيمي إن المبادرة بدأ تطبيقها أمس في جمعية الشارقة التعاونية كبداية، وسيتم تعميمها في جميع أسواق الدولة خلال الفترة المقبلة، كما أن هذه البطاقات صالحة طوال أيام السنة. وأشار النعيمي إلى أن المبادرة الثانية، بدأ العمل بها منذ الأمس، تشمل الفحص المجاني للسيارات المقدم من قبل الوكلاء كافة، مقارنة مع الفترة السابقة، والتي كانت مقدمة من قبل جمعة الماجد للسيارات والفطيم للسيارات؛ حيث تعاقدت الوزارة مع نحو 14 وكيلاً للسيارات، منهم قرقاش والطاير والفطيم وشركة كلداري. جاء ذلك في تصريحات صحفية، على هامش الحفل الذي نظمته وزارة الاقتصاد أمس في فندق «سوفتيل داون تاون، دبي»، لإطلاق فعاليات اليوم الخليجي الرابع عشر لحماية المستهلك، والذي يوافق الأول من مارس/‏‏‏‏ آذار من كل عام، بناء على توصيات لجنة حماية المستهلك لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية. شارك في الحفل الذي حمل شعار «نحو تسوق إلكتروني آمن للمستهلك»، عدد من المسؤولين من جهات حكومية وتعاونية وخاصة، من أبرزها دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، وجمعية الإمارات لحماية المستهلك، ولجنة السيارات، ولجنة الخضراوات والفواكه، ومجموعة متاجر اللولو؛ وذلك لإلقاء الضوء على الجهود الوطنية المبذولة في مجال حماية المستهلك، مع التركيز على إرشادات وممارسات التسوق الإلكتروني الآمن. التجارة الإلكترونية وقال أحمد الزعابي، مدير إدارة حماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، إن التجارة الإلكترونية أصبحت تحتل المرتبة الثالثة من ناحية الشكاوى بعد قطاع السيارات والإلكترونيات.كما استعرض جهود الدائرة لتطوير آليات حماية المستهلك، مع التركيز على خدمة الحماية الذكية عبر تطبيق «مستهلك دبي»، الذي يسهم في تعزيز بيئة حماية ورضا المستهلك، مشيراً إلى أن هذه الخدمة متوفرة على مدى 24 ساعة وفي أي مكان، وهي تعتمد على تقنية متقدمة تستخدم الذكاء الاصطناعي؛ حيث تسهم في حل شكاوى المستهلكين بوقت أسرع لا يتجاوز 5 دقائق، وتضمن مستوى أعلى من الجودة، ونسبة أقل من الأخطاء، وتسهم في تمكين وزيادة ثقة المستهلكين، ورفع مستوى الوعي الاستهلاكي، وزيادة جاذبية الأسواق. إجراءات الحماية أكد محمد خليفة المهيري، رئيس مجلس إدارة جمعية الإمارات لحماية المستهلك، أن الجمعية تحرص خلال المرحلة المقبلة على إطلاق جهود ومبادرات، تهدف إلى التوعية الشاملة للجمهور، وتفعيل التواصل مع الجهات المعنية لتعزيز إجراءات الحماية، بما يصب في مصلحة المستهلكين ويرسخ ثقافة الاستهلاك السليم في المجتمع؛ للوصول إلى منظومة استهلاكية رشيدة تخاطب المستهلك والتاجر والمنتج ومقدم السلعة أو الخدمة بما يحد من الممارسات التجارية الخاطئة. الاتحاد التعاوني وأعلن الدكتور سهيل البستكي، مدير إدارة السعادة والتسويق في تعاونية الاتحاد، في كلمة بالإنابة عن الاتحاد التعاوني الاستهلاكي، عن إطلاق عروض تخفيضات وحسومات على نحو 125 سلعة أساسية من علامة «التعاون»؛ تحقيقاً لأعلى درجات الفائدة، وإيماناً بدور التعاونيات في تخفيف العبء المادي عن أفراد المجتمع. وأضاف أن عدد التعاونيات الاستهلاكية في الدولة يبلغ 18 «تعاونية» رئيسية يتبعها 159 فرعاً.