تسهم الحلول التكنولوجية والابتكارية في خفض رسوم خدمات العقارات، وتعزيز جودة الخدمات، بحسب سمير بركات، المدير التنفيذي لشركة «بروفيس» لإدارة العقارات التابعة لشركة الدار العقارية، الذي أشار إلى استعداد الشركة للكشف عن خدمات مبتكرة جديدة خلال الفترة المقبلة، بهدف تحسين جودة الخدمات وتقليص النفقات. وقال بركات لـ«الاتحاد» إن الشركة حققت خلال السنوات الماضية تخفيضات متتالية في رسوم الخدمات بالمشاريع العقارية، في ظل التوسع في استخدام حلول ابتكارية، مؤكداً الحرص على رد المبالغ التي يتم توفيرها سنوياً من تكاليف الخدمات للملاك عبر تخفيض العقود السنوية. وأعلنت شركة «الدار العقارية» مؤخراً عن تأسيس شركة «بروفيس» بهدف توفير حلول مبتكرة في إدارة العقارات، حيث تتولى «بروفيس» إدارة العقارات التي كانت تديرها سابقاً فرق إدارة الأصول في «خدمة» و«الدار». وأوضح بركات أنه على سبيل المثال فإن مشروع حدائق الراحة يضم نحو 27 بوابة، ما يتطلب وجود أفراد أمن لإدارتها، ولكن مع استخدام تكنولوجيا جديدة وكاميرات مراقبة وبوابات متطورة، أمكن تقليص النفقات، بنحو 10 دراهم للمتر المربع، لتتراجع تكلفة الرسوم من 60 إلى 50 درهماً للمتر المربع. وذكر أن رسوم الخدمات في المشاريع التي تديرها «بروفيس» تقل بنحو 10% عن السوق، موضحاً أن تكلفة رسوم الخدمات في مشاريع الفلل بوجه عام تتراوح بين 4.5 و5.5 درهم للقدم المربعة، فيما ترتفع في البنايات بين 12 و14 درهماً للقدم المربعة، في ظل زيادة الخدمات في المباني من مصاعد وتنظيف خارجي، وغيرها، كما ترتفع في الأبراج الكبيرة لنحو 14 إلى 18 درهماً. وقال بركات إن تأسيس «بروفيس» جاء بهدف فصل المهام بين «خدمة» و«بروفيس» بغرض التخصص، ما يعزز من جودة الخدمات، وتوفير خدمات أفضل، حيث تباشر «بروفيس» تقديم خدمات الإدارة والاستشارات، وإدارة جمعيات الملاك والبيع والتأجير، فضلاً عن إدارة النوادي وأنماط الحياة، في حين ستباشر «خدمة» أعمال صيانة المباني وخدمات التنظيف وهندسة المواقع الطبيعية والعمالة الفنية، وإدارة الطاقة، وغيرها الكثير. وذكر أن «بروفيس» تدير نحو 27.5 ألف وحدة، منها 14 ألف وحدة تابعة لأفراد أو مستثمر يمتلك مجموعة من الوحدات، إضافة إلى 13.5 ألف تحت إدارة اتحاد الملاك، الذي تتم إدارته لمجموعة وفق اشتراطات قانون التنظيم العقاري. وقال بركات إن 90% من خدمات «بروفيس» تنتشر في أبوظبي، و10% في مختلف إمارات الدولة، موضحاً أن «بروفيس» ستتولى حالياً إدارة جميع مراكز خدمة العملاء التابعة لـ «خدمة»، والتي تقدم عادة خدمات إدارة العقارات، وهي تشمل مجمعّات عمرانية حيوية. وأوضح أن الشركة تحرص على المشاركة في المناقصات التي تطرحها «الدار»، ولا تفوز بها بالأمر المباشر، ضماناً للشفافية في السوق وتعزيز التنافسية. وفيما يتعلق بحجم الطلب على أعمال الخدمات والصيانة ومدى تأثره بحجم النشاط بالسوق حالياً، أكد بركات أن السوق لا يشهد تباطؤاً في ظل ما يشهده من إطلاق الشركات الكبرى مثل «الدار» للمزيد من المشاريع بشكل دوري.