أطلقت هيئة مياه وكهرباء دبي «ديوا» خدمة جديدة لاسترداد مبالغ التأمين والمبالغ المستحقة عبر وكلاء شركة «ويسترن يونيون» ذات الانتشار الواسع في الدولة وحول العالم، تنفيذاً للاتفاقية المبرمة بين الطرفين. ومن خلال هذه الخدمة المتميزة، يمكن للمتعاملين تقديم طلب استرداد مبلغ التأمين والمبالغ المستحقة من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة أو تطبيقها الذكي، واختيار تسلم المبلغ عن طريق «ويسترن يونيون» بدون أي رسوم إضافية حتى نهاية 31 مايو 2019. وبمجرد تسلم الإشعار من الهيئة بأن مبلغ التأمين والمبالغ المستحقة جاهزة للتحصيل، يمكن للمتعامل تسلمه عبر فروع وكلاء «ويسترن يونيون» المنتشرة حول العالم. وقال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي «أطلقنا هذه الخدمة الجديدة في إطار سعينا المستمر لتقليل نسبة مراجعي المراكز، وبلغت نسبة التبني الذكي لخدمات الهيئة 93% في الربع الرابع من 2018». من جانبه، قال جان كلود فرح رئيس المدفوعات العالمية في «ويسترن يونيون»: «نعتبر راحة العميل أمراً أساسياً، ونعمل باستمرار على تطوير طرق مُبتكرة لتوفير مجموعة من القنوات لتحويل الأموال والمدفوعات بسرعة وموثوقية».
مشاركة :