قالت الحاجة إنعام، التي قام ضابط شرطة بإنقاذها وأحفادها من الشارع وقام بتوفير مسكن لهم، إنها تتواجد أسفل الكوبري العلوي في دمياط لمدة 6 سنوات. وأضافت إنعام، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى ببرنامج «صالة التحرير»، المذاع على قناة «صدى البلد»، أنه خلال تواجدها أسفل الكوبري مع أحفادها الثلاث وجدت ضابط الشرطة يستفسر منها عن سبب وجودها في ذلك المكان وأجابته أنها لا تمتلك مأوي وليس معها أموال كافية لأن تسكن في منزل. وتابعت الحاجة إنعام، أن ضابط الشركة قام بالاتصال بمحافظة دمياط وقامت بتوفير مسكن لها وتأثيثه. وأوضحت أن أحفادها من أبنها الذي قام بتطليق زوجته ليعيش معها أحفادها بدون مأوي وكانت تأتي أمهم تزورهم من فترة لأخرى وتجلس معها أسفل الكوبري. وأبدت الحاجة إنعام سعادتها في المكان الذي انتقلت فيه عبارة عن غرفة صالة وحمام ومطبخ، وقام ضابط الشرطة بتوفير سرير وسجاد وبوتاجاز وغيرها من الأجهزة الكهربائية، ووعدها بأن يساعدها بتوفير منتجات لبيعها حتى تحصل على دخل شهري.