أكد المستشار أسامة أحمد العصفور الأمين العام لمجلس الشورى أن الأمانة العامة لمجلس الشورى سوف تواصل التزامها بتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة لتحقيق الكفاءة العالية من أجل تحسين أعمالها وتطوير أدائها، إضافة إلى تحقيق أعلى مستويات التقدم في الأداء والخدمات، مبينًا توجه الأمانة العامة للمجلس نحو تعزيز منظومة العمل المساند لدور أصحاب السعادة أعضاء المجلس، ومواكبة أخر التطورات في هذا المجال. ولفت العصفور أن الأمانة العامة تمكنت من اجتياز التدقيق الخاص باستحقاق شهادة جودة أمن المعلومات وشهادة إدارة عمليات تقنية المعلومات، وذلك بعد التدقيق الذي أجرته الشركة الألمانية المخولة بمنح الشهادة بدولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تم تأكيد استمرار استحقاق الإدارة للشهادات الصادرة لها منذ سبتمبر 2015م، بالإضافة إلى استمرارية منح الأمانة العامة للمجلس شهادة الجودة حسب المواصفة الدولية (ISO9001:2015)، وذلك للسنة الثالثة على التوالي. مبيناً مواصلة العمل لتقديم أفضل برامج التدريب والتطوير المتخصصة، لتطبيق مفاهيم الجودة الشاملة في كل الجوانب المتعلقة بالأداء، في كل الإدارات والأقسام التابعة للأمانة العامة، وخاصة فيما يتعلق بالواجبات الأساسية المطلوب مراعاتها للتطبيق الأمثل للمعايير الموحدة، والذي يأتي الاهتمام بالإبداع كأحد أهم عناصرها التي تقوم عليها الخطط التنظيمية.