في خطوة جديدة نحو تنفيذ استراتيجيته للتحول الرقمي، وتأكيداً لالتزامه بتقديم خدمات رقمية جديدة تساهم في تعزيز تجربة عملائه المصرفية والارتقاء بها إلى آفاق جديدة، أعلن البنك الأهلي المتحد إطلاق تطبيقه المحدث للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، والذي يوفر لعملاء البنك المزيد من الراحة والخصوصية والأمان على مدار الساعة من خلال باقة من الخدمات المصرفية المتكاملة، التي تمكن العميل من التسجيل مباشرة من خلال التطبيق والتكامل مع خصائص البصمة أو التعرف على الوجه المتاحة على الهواتف الذكية الجديدة. وبهذا الصدد، صرّح الرئيس التنفيذي بالوكالة طارق محمود بأنه «تأكيداً لالتزامنا بتقديم الأفضل لعملائنا، يتضمن هذا التحديث المهم تغييرات وتحسينات عدة مستمدة من ردود الفعل الممتازة التي تلقيناها من عملائنا»، مبينا أن «هذا التحديث واحد من سلسلة تحسينات تشهدها جميع قنواتنا الرقمية في إطار تركيزنا الشامل على جميع القنوات الرقمية للخدمات المصرفية، ومع الإقبال المتزايد من العملاء الذين يعتمدون على هواتفهم الذكية يحرص البنك على الاستمرار في تطوير وابتكار أحدث التقنيات في هذا المجال». وأكد محمود أن البنك الأهلي المتحد «حريص على مواكبة التكنولوجيا لتقديم أرقى الخدمات لعملائنا، وتزويدهم بخبرة مصرفية آمنة ومريحة، وهي السمة الرئيسة التي كانت على الدوام مرتبطة بعلامة البنك منذ إنشائه». وفي تعليق لها على إطلاق الخدمة الجديدة، قالت هدى المدني- المديرة العامة للتحول الرقمي وقنوات التوزيع البديلة: «نحن ملتزمون بالابتكار كمنهج وأسلوب عمل في كل وحدات وأنشطة البنك بهدف تطوير خبرة العميل في التعامل مع البنك. وفي هذا السياق، يستطيع العميل الاستخدام الفعال للتكنولوجيا لتوفير أعلى درجات الامان والموثوقية مع الالتزام بالخصائص المصرفية عبر منصات وأجهزة ووحدات تواصل مختلفة. وإلى جانب تطوير القنوات والخدمات، نعمل باستمرار وبشكل وثيق مع شركائنا في توفير الخدمات لتقييم هذه التقنيات الجديدة بهدف إثراء تجربة العميل».