أعرب أهالي الإسماعيلية عن استيائهم من تدني مستوى خدمات قطاع الصرف الصحي بشوارع المدينة، مؤكدين أن شوارع الإسماعيلية تحولت إلى برك ومستنقعات بسبب الطفح اليومي والمستمر لشبكات الصرف الصحي بمناطق السلام والعرايشية والمحطة الجديدة وأبو صوير والشيخ زايد ومدينة المستقبل. يقول ياسر دهشان المحامي، إن شركة الصرف الصحي في منطقة القناة فشلت في متابعة أعمال التطوير والصيانة الدورية لشبكات الصرف، الأمر الذي أدى إلى وقوع كوارث يومية خاصة بمدينة المستقبل وغرق 40 عمارة سكنية خلف منطقة الاستثمار ونفس الشيء في مدينة أبو صوير التي تعوم فى بركة من مياه الصرف الصحي، وحاصرت السكان في منازلهم ومنعت خروجهم إلى أعمالهم وقضاء مصالحهم، ويرجع ذلك إلى تدهور وانسداد الخط الذي يقوم بتجميع مياه الصرف الصحي من فروع خطوط الصرف الصحي بالمنطقة، وطردها إلى محطة المعالجة الرئيسية بمنطقة الاستثمار.. ويضيف سيد علوان، أن شركة الصرف الصحي تهتم فقط بتحصيل رسوم الصرف الصحي من المواطنين ورفع أسعار المياه ووصلات الصرف على الشبكات.